尊敬的玩家：
        您好，由于3月5日乱世三国游戏临时维护出现了很多玩家出现功勋值不够无法装备道具的意外情况。目前截至到4月2日之前所有通过服务邮件方式提供完整信息的此类情况角色均已经处理完毕，且服务中心已经妥善回复了所有此类问题提交的邮件。
        由于数据库只能保存一个月内信息的限制，故官方受理此类问题的操作将于4月5日夜23点正式结束，特此提前公告广大玩家。
        若您的角色仍存在此类问题请及时通过邮件方式联系服务中心，我们将在收到玩家提供的完整信息邮件的3~5个工作日内给予处理并回复。

所需提供信息如下：
账号：
服务器：
角色名称：
游戏名称：
您的直接联系方式（非常重要）：
您所遇到的问题详细描述内容：

服务中心邮件地址：tomgame@staff.ourgame.com
  
特殊提醒：
1. 请玩家根据实际出现的意外情况真实的反馈信息，技术部门会根据数据库内信息及玩家提供的信息进行核对后处理。
2. 当您提交完整信息后请在3~5个工作日内不要登陆所提交的账号及角色，避免出现无法处理的情况而延误了问题处理的时间。