向因3月22日故障造成数据丢失的用户的致歉信
(2001-03-23)
尊敬的用户:
您好!
3月22日下午3点钟,由于发生异常情况的网络硬件故障,从而造成将近10个小时的游戏服务停止,导致大家无法进行游戏,我们感到非常抱歉!
在这10个钟头里,经过联众公司的尽力修复,已经将游戏服务数据恢复到了3月18日上午8点钟的状态,对此我们向所有在这期间游戏数据丢失的用户表示诚挚的歉意!
目前,我们公司正倾注一切技术力量,尽力为大家修复3月18日到22日之间的丢失数据。
3月18日以后进行会员注册的俱乐部会员如果发现您的会员资格失效,请您用同一张会员卡重新进行会员注册过程,会员资格期将相应延长。
3月18日到22日之间凡是修改过您的注册信息(如昵称、密码等)或申请过密码保护的用户,请重新进行相同操作。
3月18日到22日之间注册的用户,请重新注册。
基于联众公司已经公布的各方面服务条款,联众公司将尽力把大家的游戏数据恢复到接近最正确的状态,但是不能保证能够彻底地恢复,希望大家能够体谅联众公司付出的努力,理解联众公司,联众公司再次向游戏数据丢失的用户致以最诚挚的歉意!
附:请参考以下已公布的服务条款:
《北京联众电脑技术有限责任公司社区游戏室服务条款(暂行)》
www.ourgame.com/service/agreement_house.html
《北京联众电脑技术有限责任公司用户服务条款》
www.ourgame.com/service/agree_register.html
《俱乐部会员服务条款》
glclub.ourgame.com/userbook/rule.html
联众公司客户服务部
2001年3月23日
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